Service

Efterförsäljning

Comprehensive Warranty & Global After-Sales Support

Omfattande garanti och global efterförsäljning Stöd

1-2 års garanti på alla produkter

Vi står bakom kvaliteten och tillförlitligheten i vår Ice Bath Chillers, varför varje enhet lämnar Vårt lager kommer med 1 års garanti som standard. Detta säkerställer sinnesfrid och täcker alla Oro med snabba ersättare när det behövs.

Problemfri service

Kundåterkoppling

Rapportera frågor relaterade av videor eller foton.

Maskininspektion och registrering

Vi kommer att kontrollera din enhet på distans för att diagnostisera Fel enligt arbetsdata.

Reparationsprocess

Våra experttekniker skickar en ny programvara version eller vägledning för att justera på kylaren. Reparera 98% av enheterna snabbt och effektivt.

Snabb leverans

Om komponenterna är felaktiga skickar vi dig en ersättningsdel via snabb leverans i 7-10 arbete dagar. Du behöver inte skicka tillbaka maskinen.

24/7 Global After-Sales Support

HI-Q-terapi dedikerat team efter försäljning är tillgängligt 24/7, 365 dagar om året. Vi tillhandahåller lösningar inom 8 timmar av din förfrågan, säkerställa minimal driftstopp för ditt företag.

Omedelbar svar med Felsökning och upplösning av experter.

Gratis reservdelar eller full enhetsersättning för isbadkylare när nödvändig.

Utveckla tillsammans vi älskar För att hjälpa dig eventuella problem relaterade till isbadet - Din tillfredsställelse är vår prioritering.

På HI-Q-terapi säljer vi inte bara produkter-vi tillhandahåller oöverträffat stöd för att hålla dina isbadkylare går smidigt.

Global After-Sales Support
Installation Guide
Installationsguide

1. Anslut de fyra adaptrarna till både kylaren och isbadet.
2. Kontrollera om de snabba anslutningarna på slangarna är lösa; Om så är fallet, skruva loss och tätt igen dem.
3. Vattnet i isbadet ska vara över utlopp av kylaren.
4. Kontrollera om slangen vid kylarens inlopp är fylld med vatten. Om inte, ta bort slangen och lyft Det ovanför isbadet och sänk sedan långsamt det långsamt. Detta kommer att tillåta luften att förvisas från slangen, Fyll det med vatten. Slutligen, återanslut den till Chiller -enhet.

Se mer
How to Connect to WiFi
Hur man ansluter till wifi

1. I off-tillståndet, tryck och håll "+" och "-" knappar. Vänta tills skärmen ska tändas och tryck sedan på strömbrytaren. Du kommer att se WiFi -indikatorn blinkande.
2. Slå sedan på Bluetooth och WiFi på din telefon, logga in på Tuya eller Smart App och ange WiFi -konto och lösenord som din telefon är ansluten till.
3. När du har anslutit dig till WiFi kan du justera temperaturen, växlar mellan kylning och uppvärmning lägen och ställ in en timer på din telefon.

Se mer
Regular maintenance of the ice bath chiller
Regelbundet underhåll av isbadkylaren

1. Byt ut filterkassetten en gång i veckan är rekommenderad.
2. LF Vattenflödeshastigheten är lägre än tidigare, Vänligen ta av metallomvandlingsadaptern och Hårfilter på kylarens vatten-in-port, och Tvätta in med vatten för att rengöra noggrant.
3. Byt ut vattenfiltret och vatten också, eftersom Skalan och dammet kan hindra vattencirkulationen.

Se mer
Temperature Unit Conversion
Temperaturenhetskonvertering

1. Logga in på appen för att växla temperaturenheten
2. Medan maskinen är avstängd trycker du på och håll den längsta knappen tills skärmen tänds, då Tryck kort för att ställa in P08; 00 är ℃ och 01 är ° F.

Se mer
How to solve the noise problem?
Hur löser jag brusproblemet?

1. Fansens plåt har deformerats på grund av transport.
2. Den måste tas bort och sedan pressas tillbaka till form.

Se mer
Solutions for Discrepancies between Actual Temperature and Displayed Temperature
Lösningar för avvikelser mellan faktiska Temperatur och visad temperatur

1. Medan enheten är avstängd, tryck på länge Menyknappen och tryck sedan kort för att navigera till P04.
2. Justera P04 beroende på skillnaden mellan den faktiska temperaturen och den visas temperatur.
3. Till exempel om den visade temperaturen är 2 grader lägre än den faktiska temperaturen, öka P04 med 2 grader, och så vidare

Se mer
Non-Cooling Solutions
Icke-kylningslösningar

1. Kontrollera placeringen av kylenheten: fläkten och värmeavledningsfenor bör vara åtminstone 1 meter från eventuella hinder
2. Inget vattenflöde eller lågt vattenflöde: rensa luften från slangarna och rengör filtret.
3. Om vattenflödet är normalt och enheten är placeras korrekt men fortfarande inte kylning:
Kontrollera om kompressorn körs:
Efter att ha kört i 30 minuter, röra vid kondensorn Rör för att se om det är varmt.
Logga in på appen för att kontrollera om det finns en betydande förändring i spolvärdena före och efter drift.
Kontrollera om fläkten blåser varm luft - detta indikerar att kompressorn körs.
Om alla tre av ovanstående är sanna, då Köldmedium måste laddas.
Om kondensörröret inte är varmt är det lite förändring i värdena före och efter drift, och Fläkten blåser kall luft, detta indikerar att Kompressor körs inte. Kontrollera i det här fallet Koppling av kompressorn.

Se mer
No water flow solution
Ingen vattenflödeslösning

1. Sänk vattennivån i ishinken till inloppsnivå.
2. Koppla bort inloppsslangen från maskinen, lyft det upp och sänk sedan långsamt för att rensa luften från slangen
3. Om vattnet fortfarande inte kan dras efter Genom att slutföra ovanstående steg öppnar du toppskyddet på kylaren. Det finns en liten elektrisk låda inuti, som du också bör öppna.
4. Efter att ha slagit på maskinen, kör den för 3 sekunder att kontrollera om pumpens kraftljus svänger grön.
5. Om det inte tänds måste du ersätta strömförsörjningen

Se mer
Solutions for Error Codes
Lösningar för felkoder

1. Logga in på appen och klicka på blyertsikonen Det övre högra hörnet → Enhetsinformation → Virtuaid.
2. Kopiera detta ID och skicka det till oss så kommer vi att göra det Uppgradera ditt system på distans.
3. Under uppgraderingsprocessen ska du inte koppla bort från wifi och inte koppla ur kraften (du kan stänga ner enheten).

Se mer
X
We use cookies to offer you a better browsing experience, analyze site traffic and personalize content. By using this site, you agree to our use of cookies. Privacy Policy
Reject Accept